Отзывы покупателей

Дмитрий Александрович, 27.06.15
Сделал заказ. Тишина... Через сутки (!) мне сказали что заказ в обработке. Через двое суток прислали письмо что половины заказа нет в наличии, хотя на сайте было в наличии и даже после письма.
zav
Действительно, получили от Вас заказ и, к сожалению, он не был быстро обработан. По данной ситуации провели разбирательства, сделали выводы и, надеемся, что в дальнейшем будет работать в этом плане оперативнее. Хотя обычно у нас с данным показателем нет проблем.
На сайте магазина у нас нет отметок о наличии товара, поэтому Вы сначала получили не полный список относительно того, что заказывали. Будем в будущем стремиться к данной опции, несмотря на сложности с динамично меняющимися остатками поставщиков.
Стремимся к тому, что бы тот заказ, который Вы оформили у нас будет выполнен в срок и с высоким качеством в плане сервиса!
Виктория, 26.06.15
Покупала у Вас керамическую плитку, очень порадовала цена и конечно качество обслуживания. Работа менеджера и доставки на высоте. Обязательно буду еще покупать через Ваш магазин, а так же советовать его друзьям и знакомым. Спасибо, остались только положительные впечатления!!!
zav
Благодарим Вас за тёплые для нашего магазина слова! И рады, что они явились ответом на нашу качественную работу. Будем стараться и дальше к таким оценкам.
Обращайтесь к нам за покупками! И спасибо за то, что и Ваши друзья и знакомые узнают о нас с помощью Вас.
Илья Пирогов, 25.06.15
Заказывал двери и их монтаж. Хотел бы поблагодарить менеджера Анастасию. И особенно Антона - мастера по монтажу дверей. Сделал всё очень качественно, нареканий нет.

Также большое спасибо магазину и менеджеру Юлии, за то что пошли на встречу и спустя продолжительное время решили вопрос с браком напольной плитки.

Спасибо вам большое, рекомендую всем своим друзьям и знакомым.
zav
Прочитали Ваш отзыв всем нашим коллективом. Очень довольны тем, что вызвали у Вас чувства и слова благодарности в наш адрес, и особенно в адрес выделенных Вами сотрудников компании. На каждом этапе работы (обработка заказа, доставка, монтаж, вопросы с возвратом или обменом товара) мы стараемся быть максимально внимательными и лояльными к нашим покупателям. И после обработки каждого заказа надеемся на то, что оставляем у клиентов положительные воспоминания, которые помогут вернуться за покупками в наш магазин вновь и вновь! Обращайтесь! Возвращайтесь!
Благодарим за отзыв!
Ирина, 25.05.15
Спасибо большое за все покупки, которые я у вас сделала уже 3 или 4 раза! И скоро снова планирую обратиться к вам! Очень удобно и действительно дешевле чем в даже в Леруа! А ещё спасибо большое за качественное обслуживание, за приветливость и профессионализм!
zav
И Вам огромное спасибо за столь приятным отзыв в адрес нашего магазина! Ещё вдвойне приятнее от того, что Вы у нас заказываете товар уже несколько раз и получаете от нас условия и сервис, которые оставляет столь положительные эмоции, что у Вас возникло желание выразить их таким образом - через отзыв.
Заказывайте у нас и в будущем, мы будем стараться придерживаться высоких показателей в обслуживании наших клиентов. И хотелось бы напомнить Вам, что для постоянных клиентов у нас действуют скидки.
Ольга, 12.05.15
Заказывала сантехнику, при установке обнаружился дефект бачка. Несмотря на истекшие к тому моменту 2 недели, в течение которых возможен обмен, новый бачок привезли и заменили без лишних формальностей. Спасибо магазину и отдельно менеджеру Екатерине.
zav
Добрый день!
Спасибо за отзыв. Максимально стараемся решить проблемы, которые могут возникнуть с товаром после момента передачи его нашим клиентам и расчёту за него. Понимаем, что часто некоторые дефекты выявляются позже. Задача коллектива Квадратуры.ру сделать работу с нашим магазином максимально комфортной для покупателей и оставить положительные впечатления. В подавляющем большинстве случаев так и получается.
Обращайтесь к нам за следующими покупками!





Оставить отзыв
Имя
E-mail
Ваш отзыв
Я даю свое согласие на обработку моих персональных данных, согласно закона №152-Ф3 "О персональных данных", в соответствии с Политикой конфиденциальности